NOS GARANTIES

NOS GARANTIES

Chez Vins Exclusifs, nous faisons de l’exclusivité et de la qualité suisse la signature de chaque expérience. Plus qu’un engagement, nos garanties traduisent notre volonté d’offrir à nos clients une relation de confiance durable.

Exclusivité mondiale : une sélection rare, issue de partenariats directs avec des producteurs passionnés, introuvable ailleurs.

Dégustations sur mesure : organisées et présentées par nos sommeliers et conseillers experts, pour vous faire voyager au cœur des terroirs.

Conditions privilégiées : avantages exclusifs réservés à nos clients fidèles, en signe de reconnaissance et de confiance.

Coffrets cadeaux personnalisés : créations élégantes et raffinées, conçues pour particuliers et entreprises, avec livraison partout en Suisse.

Attentions uniques : une bouteille offerte pour chaque recommandation, symbole de notre gratitude.

Qualité suisse : précision, fiabilité et service irréprochable, garants de votre sérénité.

Pour vous garantir une qualité de service optimale, l’Espace Clients Vins Exclusifs est basé en Suisse, au siège de la Maison à Lutry. Dédié à votre satisfaction et fort d’une expertise reconnue, il vous accompagne avec attention et professionnalisme.

Qu’il s’agisse d’un conseil personnalisé, de la création d’un coffret cadeau, du suivi de votre commande, d’une question liée à la livraison ou de toute autre demande, chaque sollicitation est traitée avec le plus grand soin et dans les meilleurs délais

+41 21 792 11 11
Du lundi au vendredi — 09h00–12h00 | 14h00–16h00

contact@vins-exclusifs.com (à tout moment)

Pionnier en Suisse, Vins Exclusifs fait partie des très rares Maisons à proposer des dégustations personnalisées, pensées comme de véritables voyages sensoriels. Animées par nos sommeliers et conseillers experts, elles permettent de découvrir nos vins rouges, blancs, rosés et effervescents en exclusivité mondiale.

Ces moments d’exception peuvent être organisés au sein de votre entreprise, lors de vos événements privés ou dans notre salon de dégustation à Lutry, où élégance et convivialité se rencontrent.

+41 21 792 11 11
contact@vins-exclusifs.com

Contactez-nous pour planifier votre dégustation sur mesure. Et parce que la fidélité mérite d’être récompensée, chaque client qui nous recommande un nouveau client reçoit une bouteille de son choix en cadeau pour chaque recommandation.

Depuis près de 20 ans, Vins Exclusifs accompagne des milliers d’entreprises qui nous confient leurs cadeaux clients et partenaires. Notre expertise et notre fiabilité font de nous un partenaire privilégié pour valoriser vos relations professionnelles à travers des attentions raffinées.

Nous proposons des coffrets élégants composés d’1, 2, 3 bouteilles ou plus, livrables partout en Suisse. Chaque coffret est conçu sur mesure pour refléter l’image et les valeurs de votre entreprise, tout en garantissant la qualité et l’exclusivité mondiale qui caractérisent notre Maison.

Disponibles toute l’année, et particulièrement adaptés aux cadeaux de fin d’année, nos coffrets constituent un outil de fidélisation et de distinction incontournable.

Et parce que l’élégance ne se limite pas au monde professionnel, nos coffrets cadeaux s’adressent également aux particuliers désireux d’offrir une attention unique.

Avec Vins Exclusifs, vos commandes sont livrées dans toute la Suisse avec le plus grand soin. Selon vos besoins et le volume commandé, l’expédition est assurée par notre transporteur privé ou par le service spécialisé Vinolog de La Poste Suisse, garantissant sécurité et ponctualité.

Chaque envoi bénéficie d’un conditionnement soigné. Une participation aux frais d’emballage et de livraison de CHF 19.– par commande est demandée, quel que soit le lieu de livraison en Suisse.

Sur demande préalable, la livraison peut également être assurée par votre sommelier ou conseiller en vins dédié, afin de prolonger l’échange privilégié et de vous accompagner personnellement dans vos choix.

Afin de vous offrir confort et flexibilité, Vins Exclusifs met à votre disposition plusieurs modes de règlement fiables et sécurisés :

  • Facture : option réservée à nos clients fidèles

  • Cartes bancaires : Visa, Mastercard, American Express

  • Twint : règlement instantané et pratique

  • Espèces : uniquement lors d’une livraison effectuée par votre sommelier ou conseiller en vins dédié

Toutes les transactions sont traitées en toute sécurité, dans le respect des standards suisses de transparence et de fiabilité.

Pour vous garantir une qualité de service optimale, l’Espace Clients Vins Exclusifs est basé en Suisse, au siège de la Maison à Lutry. Dédié à votre satisfaction et fort d’une expertise reconnue, il vous accompagne avec attention et professionnalisme.

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Depuis près de 20 ans, Vins Exclusifs accompagne des milliers d’entreprises qui nous confient leurs cadeaux clients et partenaires. Notre expertise et notre fiabilité font de nous un partenaire privilégié pour valoriser vos relations professionnelles à travers des attentions raffinées.

Nous proposons des coffrets élégants composés d’1, 2, 3 bouteilles ou plus, livrables partout en Suisse. Chaque coffret est conçu sur mesure pour refléter l’image et les valeurs de votre entreprise, tout en garantissant la qualité et l’exclusivité mondiale qui caractérisent notre Maison.

Disponibles toute l’année, et particulièrement adaptés aux cadeaux de fin d’année, nos coffrets constituent un outil de fidélisation et de distinction incontournable.

Et parce que l’élégance ne se limite pas au monde professionnel, nos coffrets cadeaux s’adressent également aux particuliers désireux d’offrir une attention unique.

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Summary
Winery
Service Type
Winery
Provider Name
Vins Exclusifs,
Area
Switzerland
Description
Le Service Relations Clients de Vins Exclusifs incarne l’excellence et l’attention personnalisée de la Maison. Il vous accompagne pour organiser vos dégustations privées, choisir un coffret cadeau exclusif livré partout en Suisse, traiter votre commande en cours ou enregistrer une nouvelle commande, ainsi que prendre en charge vos réclamations — toujours avec la garantie de la qualité suisse.